分类：论文范文 发表时间：2021-11-11 10:59
摘要：随着智能手机的普及和网络速度的提升，社交媒体的使用已然泛化，社交媒体与教育的融合也成为近年来研究的一个热点。在开放教育成人英语学习中，采用将课堂学习和基于移动社交媒体的在线学习有效融合的混合式学习模式，发现移动社交媒体能促进同伴合作和知识共享，让学习者随时随地地利用碎片化时间进行移动学习。这能缓解开放教育成人学习者的工学矛盾，提升他们的学习体验和学习效果。同时研究也发现了社交媒体用于教育时存在的弊端，为以后如何更合理地在教育领域运用社交媒体提供借鉴。
关键词：社交媒体；混合式学习；开放教育
1问题的提出
随着智能手机的普及和网络速度的提升，大型移动社交媒体（如微信、QQ等）的使用已然泛化，社交媒体与教育的融合也成为近年来研究的一个热点。研究者开始理解和认同非正式社交媒体工具与正式教育融合的学习设计及其好处[1]；安德森认为教育最基本的功能模块是交互，包括生生交互、师生交互与内容的交互，具有促进交互潜能的社交媒体应该得到研究者的关注，他甚至将社交媒体列为教育技术的三大支柱之一，认为只要运用得当，社交媒体可以成为学习管理系统的有益补充[2]。
2研究背景
移动社交媒体（如微信、QQ等）作为免费的网络通讯工具，操作方便、简单易懂、界面生动，拥有数量庞大的用户群体；近年来移动社交媒体被频繁地用于教育教学，其优势和不足都很明显。袁磊等根据微信的即时通信、支持语音短信、视频、图片、文字，支持多人群聊等功能，分析微信的教育功能，并将其应用于混合式学习，构建了微信支持下的混合式学习模式，证明该模式能够有效地促进学生的学习[5]。孔杏将微信平台和远程开放教育面授课相结合，充分考虑不同阶段成人学员的学习心理特征，有策略地在不同的教学环节运用平台各项功能辅助课堂教学，对微信运用于实际教学具有一定的借鉴意义[4]。ZhongSun等采用实验研究的方法，让学生分别使用学习系统内的讨论区和移动社交媒体进行学习，发现使用讨论区带来了更多的知识建设（KnowledgeConstruction），而使用社交软件带来了更多的社交互动[6]。Salmon等用访谈、问卷调查等方法对慕课课程学习者对社交媒体如何影响他们的在线学习情况进行了研究，发现尽管很多学生认同社交媒体在交互和知识分享等方面的优点，但也有一部分学生存在顾虑，认为社交媒体会分散学习注意力[7]。罗小波利用微信公众平台，探索了移动学习在开放教育英语教学中的应用，研究结果表明，基于微信公众平台的移动学习模式能让学生利用碎片化的时间，有效弥补了有限的课堂教学，适合工学矛盾突出的成人学生，学生对移动学习的认可度较高[8]。以上一系列研究较多涉及微信平台，而对于升级后的QQ群功能的研究很少被关注到，QQ群是腾讯QQ推出的多人交流系统，除了即时通讯功能之外，还有群共享、群视频、群作业等功能，可实现基于网络的学习交流、主题讨论、资源共享以及小组协作学习等教学功能，具有良好的互动性、协作性和共享性。本研究在总结现有成果的基础上，利用升级后QQ群的新功能，研究其在教育中的功能和用途。
3研究方法
3.1研究对象
由于公共英语课程人数众多，成员情况比较复杂，为有效控制实验过程，本研究在学生自愿的基础上抽取32名学生作为实验对象，其中男生11位，女生21位，分别来自会计、工商管理、行政管理、小学教育、金融等专业，这些学生有6-8年的英语学习经历，上学期已完成公共英语3课程的学习并通过课程考试。
3.2研究过程
公共英语4系列课程需要双合格，考试采用机考，题库随机抽题，课程涉及的学习资料较多，难度相对比较大，学生对与教师、同学双向交流的需求更迫切，因此采用腾讯QQ群进行交流。主要使用QQ群即时聊天、群共享、群视频、群作业等功能，实现基于网络的学习交流、主题讨论、资源共享以及小组协作学习等教学功能。
4研究结论
本研究以腾讯QQ这个免费、简便、综合的网络通讯工具为平台，利用QQ群多人群聊、群共享、群视频、群作业等功能，实现了基于网络的学习交流、主题讨论、资源共享以及协作学习等目的，将过去以面授课为主的教学模式向融合课堂教学和网络学习的混合式模式转变。学习者根据教师提供的导学信息，下载QQ群文件资料，阅读学习资源，进行面授课前后的复习及自学；在遇到问题且通过原有知识无法解决时，在QQ群聊中提问，其他学生、教师一起参与讨论，进行群体协同知识构建；通过个体学习及协同学习，增强了学习的积极性，提高了学习效率，形成了一个微型的学习社区和协同知识构建的平台。
本次研究实验班学生总共32名，除4人因为各种原因未报名考试，4人不及格，其余全部通过考试，通过率达75%，相比较全国的通过率62.80%有显著的优势，有9位同学的成绩高于80分，优秀率达28.1%。从对学生进行问卷调查得出的结果显示，85%的学生认可混合式学习模式的有效性，其中认为“非常有效”的学生占22%。见图1；学生对基于QQ群平台的混合式学习模式持欢迎态度，75%的学生认同社交媒体平台（QQ）对线上学习的支持情况，见图2；在开放式问题“请你谈谈对基于QQ的混合式学习模式的感受，比如优点、存在问题、意见建议等”中，不少同学认为通过QQ群聊能随时随地得到来自教师和同学的帮助，及时巩固所学知识，相互交流学习心得，减少面授课少带来的学习孤独感，能有效增强他们对学习的信心，并帮助他们更好地通过考试。
这种基于大规模社交平台、线上线下结合的学习模式，为学生创造了趣味性、低门槛、多互动的全新学习体验，克服了传统课堂教学中授课时间不足、班型过大、学生互动和参与少的局限性。同时，也给了学生根据自身特点和需要灵活安排时间的自由，让学生在有网络的条件下随时随地学习英语，延长英语浸入式学习的时间，有效弥补了面授课课时不足的问题。而利用社交媒体进行交流合作，班级学生共同完成学习任务，可以充分发挥他们学习的自主性，减轻课堂学习压力，使得课堂时间更加高效。基于移动社交媒体的混合式学习模式可以为学生提供更多的教学支持服务和个性化辅导，促进学生对知识的意义建构，培养学生自主探究、协作学习和创新思维等方面具有积极的意义。
尽管移动社交媒体在支持成人学生混合式学习方面具有一定的优势，但也教学实践中发现了不少问题。首先，群讨论呈幂次定律现象，即经常参与讨论者一直比较活跃，而不活跃者基本不发言，如何激励这部分不活跃的学生，如何掌控这一部分“潜水者”的学习情况需要做进一步的研究。其次，一部分学生在问卷以及私聊中认为社交媒体中的群聊消息较多，比较分散注意力，他们更愿意看到教师的发言，对同伴的回答和反馈持怀疑态度，害怕被误导，这也是部分学生不活跃的原因之一；也有学生提到“长时间看手机屏幕眼睛太累”，“容易被手机上其他信息吸引注意力，难以集中精神学习”等负面评价。另外，社交媒体不同于学习管理系统，教师和学校没有天然的掌控权，要想较好地展开在社交媒体群中的教学讨论，要求教师付出更多的时间和精力，这部分工作如何去衡量也是社交媒体用于教育目的中需要解决的问题之一。
参考文献：
[1]Czerkawski，B.BlendingFormalandInformalLearningNetworksforOnlineLearning[J].TheInternationalReviewofResearchinOpenandDistributedLearning，2016，（3）：138-156.
[2]特里·安德森.社交媒体在高等教育中的应用：挑战与机会[J].肖俊洪译.远程教育，2020，（2）：21-31.
[3]TessPaulA.TheRoleofSocialMediainHigherEducationClasses（RealandVirtual）-ALiteratureReview[J].ComputersinHumanBehavior，2013，（29）：A60-A68.
[4]孔杏.微信公众平台支持下的混合式教学在远程开放教育中的实现——以统计学课程学习为例[J].河北经贸大学学报，2015，（4）：113-119.
[5]袁磊，陈晓慧，张艳丽.微信支持下的混合式学习研究—以“摄影基本技术”课程为例[J].电化教育，2012，（7）：128-132.
罗小波
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